Política de Privacitat

Política de Privacidad

Privacy Policy

Darrera actualització: Octubre 2023

1. Responsable del Tractament

El responsable del tractament de les dades recollides a través d'aquest lloc web és Silva Studios, establerts a Barcelona, Espanya. Pots contactar amb nosaltres directament a través del correu electrònic: contact@silvastudios.es.

2. Finalitat de la recollida de dades

Les dades personals (nom, correu electrònic i empresa) que ens facilites a través del formulari de contacte s'utilitzaran exclusivament per a les següents finalitats:

  • Respondre a les teves consultes o sol·licituds d'assessorament.
  • Enviar-te pressupostos o informació comercial relacionada únicament amb els serveis sol·licitats.

Aquestes dades no s'utilitzaran per enviar correu brossa (spam) ni butlletins informatius sense el teu consentiment explícit previ.

3. Serveis de tercers (FormSubmit)

Per garantir la correcta recepció i gestió dels formularis de contacte, utilitzem el servei extern FormSubmit (operat per formsubmit.co). En enviar el formulari, entens i acceptes que les dades introduïdes seran processades temporalment per la infraestructura d'aquest tercer únicament amb el propòsit d'encaminar el correu electrònic cap a la nostra bústia.

4. Conservació de les dades

Les teves dades personals es conservaran durant el temps estrictament necessari per atendre la teva sol·licitud i gestionar qualsevol relació comercial resultant. En cas de no establir-se cap relació comercial, les dades seran eliminades de forma segura en un termini raonable.

5. Els teus drets (RGPD)

D'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), tens dret a:

  • Accedir a les teves dades personals.
  • Sol·licitar-ne la rectificació si són inexactes.
  • Sol·licitar-ne la supressió (dret a l'oblit).
  • Oposar-te al tractament o sol·licitar-ne la limitació.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, només cal que ens enviïs un correu a contact@silvastudios.es amb l'assumpte "Protecció de Dades".

6. Ús de Galetes (Cookies) i LocalStorage

Aquest lloc web utilitza el localStorage del teu navegador únicament per motius tècnics funcionals, per tal de millorar l'experiència d'usuari. Concretament, el fem servir per:

  • Recordar l'idioma seleccionat (Català, Castellà o Anglès) perquè no l'hagis de canviar a cada visita.
  • Recordar si has acceptat l'avís de cookies inferior, per tal d'ocultar-lo en futures visites.

Aquestes tecnologies no s'utilitzen per fer cap mena de rastreig publicitari ni s'envien a tercers.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es Silva Studios, establecidos en Barcelona, España. Puedes contactar con nosotros directamente a través del correo electrónico: contact@silvastudios.es.

2. Finalidad de la recogida de datos

Los datos personales (nombre, correo electrónico y empresa) que nos facilitas a través del formulario de contacto se utilizarán exclusivamente para los siguientes fines:

  • Responder a tus consultas o solicitudes de asesoramiento.
  • Enviarte presupuestos o información comercial relacionada únicamente con los servicios solicitados.

Estos datos no se utilizarán para enviar correo no deseado (spam) ni boletines informativos sin tu consentimiento explícito previo.

3. Servicios de terceros (FormSubmit)

Para garantizar la correcta recepción y gestión de los formularios de contacto, utilizamos el servicio externo FormSubmit (operado por formsubmit.co). Al enviar el formulario, entiendes y aceptas que los datos introducidos serán procesados temporalmente por la infraestructura de este tercero únicamente con el propósito de enrutar el correo electrónico hacia nuestro buzón.

4. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender tu solicitud y gestionar cualquier relación comercial resultante. En caso de no establecerse ninguna relación comercial, los datos serán eliminados de forma segura en un plazo razonable.

5. Tus derechos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar su rectificación si son inexactos.
  • Solicitar su supresión (derecho al olvido).
  • Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo a contact@silvastudios.es con el asunto "Protección de Datos".

6. Uso de Cookies y LocalStorage

Este sitio web utiliza el localStorage de tu navegador únicamente por motivos técnicos funcionales, con el fin de mejorar tu experiencia de usuario. Concretamente, lo usamos para:

  • Recordar el idioma seleccionado (Catalán, Castellano o Inglés) para que no tengas que cambiarlo en cada visita.
  • Recordar si has aceptado el aviso de cookies inferior, para ocultarlo en futuras visitas.

Estas tecnologías no se utilizan para hacer ningún tipo de rastreo publicitario ni se envían a terceros.

1. Data Controller

The data controller for the information collected through this website is Silva Studios, established in Barcelona, Spain. You can contact us directly via email at: contact@silvastudios.es.

2. Purpose of Data Collection

The personal data (name, email, and company) you provide through our contact form will be used exclusively for the following purposes:

  • To respond to your inquiries or consultation requests.
  • To send quotes or commercial information related strictly to the requested services.

This data will not be used to send spam or newsletters without your explicit prior consent.

3. Third-Party Services (FormSubmit)

To ensure the proper reception and management of contact form submissions, we use the external service FormSubmit (operated by formsubmit.co). By submitting the form, you understand and agree that the entered data will be temporarily processed by this third-party infrastructure solely for the purpose of routing the email to our inbox.

4. Data Retention

Your personal data will be kept for the time strictly necessary to attend to your request and manage any resulting commercial relationship. If no commercial relationship is established, the data will be securely deleted within a reasonable timeframe.

5. Your Rights (GDPR)

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the right to:

  • Access your personal data.
  • Request its rectification if it is inaccurate.
  • Request its erasure (right to be forgotten).
  • Object to its processing or request its limitation.

To exercise any of these rights, simply send an email to contact@silvastudios.es with the subject "Data Protection".

6. Use of Cookies and LocalStorage

This website uses your browser's localStorage purely for functional technical reasons to improve your user experience. Specifically, we use it to:

  • Remember your selected language (Catalan, Spanish, or English) so you don't have to change it on every visit.
  • Remember if you have accepted the cookie notice banner, in order to hide it on future visits.

These technologies are not used for any kind of advertising tracking and are not sent to third parties.